Le Cégep de Baie-Comeau a mis en place un plan de mesures d’urgence afin que les membres de son personnel et sa population étudiante soient outillés et prêts à agir en cas de situations d’urgence.
Vous trouverez dans cette page plusieurs exemples de situations d’urgence possibles et les consignes à suivre pour agir de façon sécuritaire selon les circonstances.
Dans tous les cas, il est primordial de :
- Demeurer calme et être à l’écoute des consignes;
- Assurer votre propre sécurité;
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
- Appeler le 911, dès que possible.
Principaux outils de communication à consulter en cas de situation d’urgence :
- Intercom, si la situation se produit alors que vous êtes au Cégep;
- Portail Omnivox, un message d’alerte sera diffusé;
- Page Facebook : Cégep de Baie-Comeau (Page officielle);
- Site Web : cegepbc.ca.
Situations d'urgence possibles
Évacuation
- Demeurer calme.
- Cesser toute activité.
- Suivre les directives des responsables d’étage.
- Fermer toute flamme ou source d’étincelles possible avant de quitter les lieux.
- Évacuer les lieux immédiatement par la sortie d’urgence désignée par les responsables d’étage.
- Apporter vos effets personnels, seulement s’ils sont à portée de main.
- Se diriger vers le lieu de rassemblement désigné et attendre les instructions.
- Demander l’assistance d’une autre personne pour venir en aide à quelqu’un.
- Demeurer avec le groupe au lieu de rassemblement et ne pas quitter les lieux.
Ne jamais retourner à l’intérieur du lieu évacué avant d’en avoir reçu l’autorisation.
Colis suspect
Mot d’ordre : PRUDENCE
- Si vous trouvez un colis suspect :
- éviter de manipuler ou de toucher le colis.
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
- Appeler le 911 dès que possible.
- Suivre les consignes qui vous seront transmises.
- Contacter l’expéditeur ou le destinataire, si vous repérez trois ou quatre de ces indices :
- lettre ou colis insolite ou inattendu;
- adresse écrite à la main ou mal dactylographiée;
- fautes d’orthographe;
- poids excessif par rapport au format de l’enveloppe ou du colis;
- mention restrictive : confidentiel, personnel, urgent, à livrer immédiatement, à remettre en main propre, etc.;
- adresse composée de lettres découpées et collées;
- présence de poudre ou d’abrasif.
Fuite de gaz naturel ou de propane
- Demeurer calme.
- Éloigner toute personne se trouvant à proximité de la fuite.
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
Il importe de vous identifier, de mentionner la provenance de l’appel et de décrire la fuite (si possible).
- Ne manipuler aucun objet susceptible de produire des étincelles ou une flamme (briquet, téléphone dans la pièce où est localisée la fuite de gaz, interrupteur ou appareil électrique, lampe de poche, avertisseur sonore d’incendie, etc.).
- Ventiler la pièce ou le secteur concerné en ouvrant les fenêtres, si possible.
- Fermer les portes de la pièce touchée par la fuite de gaz.
- Fermer la source d’alimentation de gaz, si vous travaillez directement près de la fuite.
Fuite toxique externe
- Demeurer calme.
- Éloigner toute personne se trouvant à proximité de la fuite.
- 3. Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
Il importe de vous identifier, de mentionner la provenance de l’appel et de décrire la nature et la couleur du nuage, la direction du vent, les symptômes d’intoxication (si possible).
- Fermer les fenêtres et les portes.
Incendie
- Demeurer calme.
- Assurer votre propre sécurité, en premier lieu.
- Appliquer les principes du SAFE :
- SAUVER : éloigner toute personne située à proximité du foyer d’incendie;
- ALERTER : donner l’alarme en activant l’avertisseur sonore d’incendie et en composant, à partir d'un téléphone à l’interne, le poste 555, ou à partir d’un cellulaire, le 418 589-5707, poste 555. Appeler le 911, dès que possible;
- FERMER : fermer les portes et les fenêtres du secteur touché par l’incendie;
- ÉTEINDRE : éteindre l’incendie avec un extincteur portatif, si cela est possible et sécuritaire.
- Au signal de l’alarme d’incendie :
- quitter le bâtiment par la sortie la plus près;
- être attentif aux messages diffusés par l’intercom;
- suivre les directives des responsables d'étage;
- appliquer les directives prévues en cas d’évacuation.
Incident impliquant une matière dangereuse (déversement ou autre)
- Demeurer calme.
- Assurer votre propre sécurité, en premier lieu.
- Éloigner toute personne se trouvant dans la pièce ou à proximité du lieu du déversement.
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
Il importe de vous identifier, de mentionner la provenance de l’appel et de décrire les symptômes d’intoxication (si possible).
- Ouvrir les fenêtres, si possible.
- Fermer les portes de la pièce touchée par le déversement.
- Se diriger vers le lieu de rassemblement désigné et attendre les instructions.
- Suivre les consignes de sécurité émises par les responsables d’étage ou la personne responsable des mesures d’urgence.
Inondation - Refoulement d’égout
- Demeurer calme.
- Éloigner toute personne se trouvant à proximité du point de fuite.
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
- S’éloigner de la zone inondée.
- Éviter le contact avec l’eau.
- S’éloigner ou s’abriter des équipements spécialisés, si possible.
- Fermer les portes du local inondé.
- Se diriger vers le lieu de rassemblement désigné et attendre les instructions. Suivre les consignes de sécurité émises à son attention par le chef d’étage ou le coordonnateur des mesures d’urgence.
- Suivre les consignes transmises par les responsables d’étage ou la personne responsable des mesures d’urgence.
Interruption - Pénurie - Contamination de l’eau potable
- En cas de pénurie d’eau potable :
- éviter de laisser la robinetterie ouverte.
- En cas de contamination d’eau potable :
- localiser l’emplacement du point de distribution d’eau potable;
- utiliser que de l’eau embouteillée;
- ne pas consommer l’eau immédiatement lorsque le service est rétabli; attendre la réception d’un avis de conformité.
Menace à la bombe
- Demeurer calme.
- Demeurer poli et courtois : ne pas interrompre l’appelant.
- Essayer d’obtenir le plus de renseignements possible :
- Où avez-vous mis la bombe?
- Dans combien de temps va-t-elle exploser?
- Pourquoi avez-vous mis cette bombe?
- Quel genre de bombe est-ce?
- Quel est votre nom?
- Écrire tous les détails :
- âge;
- sexe;
- langue d’usage (anglais, français);
- intonation de la voix;
- type de voix (rauque, accent, nasillarde, etc.);
- bruits de fond (circulation, machinerie, etc.);
- état physique et psychologique (ivre, drogué, nerveux, calme, etc.);
- date, heure, durée de l’appel;
- l’appelant semble-t-il connaitre les lieux?
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555. Et appeler le 911 dès que possible.
- Appeler le 911, dès que possible.
- Ne pas discuter de cet appel avec vos collègues de travail, afin de ne pas modifier les renseignements.
- Demeurer à votre poste de travail jusqu’à l’arrivée des policiers.
- Suivre les consignes transmises par la personne responsable des mesures d’urgence.
Panne électrique
- Demeurer calme.
- S’immobiliser et attendre le démarrage des unités d’éclairage d’urgence.
- Rassurer les personnes autour de vous.
- Regagner votre service en empruntant les escaliers.
- Si vous êtes pris dans un ascenseur, utiliser le bouton d’urgence (secours) pour signaler votre présence.
- Suivre les consignes de sécurité transmises par la personne responsable des mesures d’urgence.
- Utiliser uniquement des lampes de poche pour vous éclairer (NE PAS utiliser de flamme nue).
Panne ou urgence en lien avec l’ascenseur
Si vous êtes coincés dans l'ascenseur
- Demeurer calme.
- Ne pas tenter d’ouvrir les portes de l’ascenseur ou de sortir par la trappe du plafond.
- Appuyer sur le bouton d’urgence (secours). Votre appel sera directement transféré à un téléphone d’urgence du Cégep.
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
- Appeler à l’aide à intervalles ou faire du bruit en frappant sur la porte pour attirer l’attention, au besoin.
- Indiquer où vous vous trouvez, parler lentement.
- Attendre calmement les consignes ou l’arrivée du personnel du Cégep.
Si vous êtes témoin d’une situation où des personnes sont coincées dans l'ascenseur
- Ne pas tenter de secourir la ou les personnes.
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555. Au besoin faites le 911.
- Suivre les consignes du personnel du Cégep ou du service de la protection publique dès leur arrivée sur les lieux.
Personne violente – Comportement erratique
Menaces proférées
- Demeurer calme.
- Se retirer de la situation, si possible.
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
- Appeler le 911, dès que possible.
- Donner le plus de renseignements possible sur la situation, entre autres :
- À qui s’adresse la menace (à une ou plusieurs personnes)?
- Quand cette menace doit-elle être exécutée?
- Connaissez-vous l’auteur?
- Quelle est sa description?
- Est-ce la première fois qu’une telle menace est proférée?
Actes de violence physique (excluant l’usage d’une arme à feu)
- Demeurer calme.
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
- Appeler le 911, dès que possible.
- Éloigner les autres personnes situées à proximité des lieux.
- Porter secours à la victime après vous être assurés que l’agresseur a quitté les lieux.
Temps violent
Conditions climatiques particulières : vent violent ou orage violent que vous observez, qu’une autre personne vous rapporte avoir observés, ou qui ont été signalés par une alerte météorologique.
- Demeurer calme.
- Assurer votre propre sécurité, en premier lieu.
- Attendre les consignes des responsables des mesures d’urgence du Cégep.
- Aviser le Service de la sécurité et de la prévention de toute situation particulière causée par le temps violent.
Tueur actif - Confinement barricadé
Un tueur actif est présent dans le cégep ou sa présence est suspectée. Si vous êtes directement en présence de la personne armée (vous la voyez ou l'entendez) et qu’il est impossible de vous barricader :
- Demeurer calme.
- Fuire les lieux, si vous le pouvez, sinon se cacher.
- 3. Garder le silence et éteindre la sonnerie de votre cellulaire. Ne pas attirer son attention par le bruit.
- Éviter d’être une cible immobile ou de devenir une cible en vous approchant de la menace.
- Ne pas s’adresser à l’agresseur et, SURTOUT, ne pas tenter de tenir des propos dissuasifs.
- Adopter une attitude de soumission : baisser les yeux, éviter de la croiser dans sa course.
- Augmenter la distance entre l'agresseur et vous.
Si vous êtes déjà dans un local ou tout près d'un local, barricadez-vous.
- Se barricader.
- Permettre à d’autres personnes de s’y réfugier avant de fermer la porte.
- Refermer et verrouiller la porte, si possible.
- Placer des objets devant la porte (table, chaise, poubelle, etc.) afin d’entraver l’accès à la pièce.
- Éteindre les lumières.
- Se coucher sur le sol (si possible le long d’un mur) et s’abriter avec une table.
- Garder le silence et éteindre la sonnerie de votre cellulaire. Ne pas attirer son attention par le bruit.
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d'un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
- Signaler votre présence, si possible, en appelant le 911.
- Évaluer la possibilité de quitter l’immeuble de façon sécuritaire (fenêtre, escalier de secours, etc.).
- Ignorer l’alarme d’incendie, à moins qu’il y ait des indices de feu.
- Attendre que les policiers viennent vous chercher.
Urgence médicale
Si vous êtes victimes ou témoins d’une blessure, d’un malaise ou de toute autre urgence médicale :
- Cesser toute activité en cours, et ce, de façon sécuritaire. Demeurer calme et prudent.
- Assurer votre propre sécurité s’il s’agit d’un endroit où est survenu un accident.
- Alerter la personne responsable des mesures d’urgence du Cégep, à partir d’un téléphone à l’interne, au poste 555, ou à partir d’un cellulaire, au 418 589-5707, poste 555.
- Appeler le 911, dès que possible, en spécifiant la nature de l’urgence médicale et en donnant les informations suivantes :
- le lieu exact de l’incident (aile, étage, local);
- votre nom;
- le numéro de téléphone où l’on peut vous rappeler.
S’il s’agit d’un suicide, la personne responsable des mesures d’urgence contactera les services psychosociaux et de relation d’aide du Cégep.
- Stabiliser l’état de la personne, si vous savez le faire.
- Rassurer cette dernière.
- Essayer d’obtenir de sa part le maximum d’informations afin de pouvoir les transmettre aux intervenants d’urgence à leur arrivée.
