En raison des conditions routières, veuillez noter que le Cégep de Baie-Comeau fermera ses portes pour ce matin uniquement et qu’il reprendra ses activités à compter de 13 h.
Les membres du personnel et de la population étudiante sont donc invités à se présenter à cette heure.
Au terme de cette formation, les participantes et les participants seront sensibilisés à différentes techniques de vente, aux différentes notions du service à la clientèle dans un contexte de pandémie et d’après pandémie.
Exposés, exercices et simulations
24 heures
Pour les personnes qui travaillent dans le domaine de la vente, dans le secteur du commerce de détail, depuis déjà quelque temps et qui n’atteignent pas les objectifs ciblés ou qui désirent faire mieux.
Aucun
Pour obtenir l’attestation, les personnes participantes doivent avoir suivi 80 % des heures de formation.